Häufige Fragen

1. Wie kann ich das Balance Zentrum erreichen?
Das Balance Zentrum arbeitet ausschließlich mit festen Terminen.
Während Behandlungen ist keine telefonische Erreichbarkeit möglich.
Bitte beachten Sie:
• Anrufe ohne Namensnennung oder mit unterdrückter Rufnummer werden nicht entgegengenommen.
• WhatsApp‑Nachrichten werden nur beantwortet, wenn vollständiger Name und E‑Mail‑Adresse angegeben sind.
• Bitte hinterlassen Sie ggf. eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter – Sie werden so bald wie möglich zurückgerufen.

2. Wie funktioniert die Terminvereinbarung?
Termine sind ausschließlich nach Vereinbarung möglich.
Während laufender Sitzungen bleibt die Tür geschlossen, um Ruhe und Schutz zu gewährleisten, die Klingel ist nicht in Betrieb.
Eine vorherige Kontaktaufnahme per Telefon, E‑Mail oder WhatsApp wird empfohlen.

3. Was passiert, wenn ich einen Termin nicht wahrnehmen kann?
Vereinbarte Termine müssen mindestens 12 Stunden vorher abgesagt werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe der gebuchten Leistung fällig.
Diese Regelung dient der Fairness gegenüber anderen Kundinnen und einem verantwortungsvollen Umgang mit der reservierten Zeit.

4. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
• Barzahlung
• EC‑Karte / Kreditkarte
• PayPal
• Rechnung / Überweisung
• Monatsrechnung mit 10‑tägigem Zahlungsziel
• regelmäßige Ratenzahlung
• flexible Ratenzahlung für Stammkundinnen

5. Wie funktionieren Gutscheine?
Bei Abholung oder Bestellung eines Gutscheins wird der Betrag sofort fällig.
Beim Kauf auf Rechnung gilt:
• Der Gutschein erhält erst nach vollständiger Bezahlung seine Gültigkeit.
• Besucherinnen mit unbezahltem Gutschein müssen leider abgewiesen werden.

6. Werden die Kosten von der Krankenkasse übernommen?
Die Honorarkosten werden von den meisten Krankenkassen nicht übernommen.
Einige Zusatzversicherungen beteiligen sich manchmal anteilig.
Nach Abschluss eines Kurses oder einer Einzelsitzung erhalten Sie eine Rechnung, die Sie bei Ihrer Krankenkasse einreichen können.
Bitte klären Sie vorab, ob Ihre Versicherung Kosten für Entspannungstechniken oder Massagen übernimmt.

7. Welche Vorteile habe ich als Selbstzahlerin?
• Zeitnahe Termine, keine monatelangen Wartezeiten
• Schweigepflicht: keine Weitergabe an Krankenkassen oder Behörden
• Keine Einträge in Krankenakten, wichtig bei Versicherungswechseln

8. Gibt es Schweigepflicht?
Ja.
Alle Gespräche, Sitzungen, Inhalte, WhatsApp‑Audios, Übungen und Unterlagen unterliegen der Schweigepflicht und werden vertraulich behandelt.

9. Darf ich WhatsApp‑Audios, Sprachnachrichten oder Unterlagen weitergeben?
Nein.
Alle Audios, Übungen, Texte und Anleitungen sind ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung bestimmt.
Eine Weitergabe, Weiterleitung, Veröffentlichung oder Verbreitung ist untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

10. Ersetzen die Methoden medizinische oder therapeutische Behandlung?
Nein.
Die angebotenen Methoden ersetzen keinen Arzt, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen gegeben.

11. Für wen ist das Balance Zentrum?
Das Balance Zentrum hat sich seit 2016 auf weibliche Kundinnen und Klientinnen spezialisiert.

12. Was passiert bei Zahlungsverzug?
Bei nicht fristgerechter Zahlung können folgende Kosten entstehen:
• Mahngebühr (z. B. 15 € pro Mahnung)
• gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 286 BGB
• ggf. weitere Kosten bei Einleitung rechtlicher Schritte
Bitte setzen Sie sich bei Zahlungsproblemen frühzeitig mit uns in Verbindung.

13. Wie sind die Öffnungszeiten?
Öffnungszeiten nach Vereinbarung.
Während laufender Termine bleibt die Tür geschlossen, um Ruhe und Schutz zu gewährleisten.

14. Wie läuft die Ausbildung ab und wer kann teilnehmen?
Die Ausbildung richtet sich an Frauen, die:
• psychisch stabil sind
• bereit sind, innere Prozesse zu halten
• Verantwortung für ihre Entwicklung übernehmen
• Resonanz, Embodiment und innere Ordnung lernen möchten
Vor der Aufnahme findet ein verbindliches Vorgespräch statt, um die Eignung zu klären.

15. Was passiert im Vorgespräch?
Wir klären:
• aktuelle Lebenssituation
• körperliche und psychische Stabilität
• intuitive Wahrnehmung
• Motivation und Bereitschaft
• bei Ausbildung: ob die Ausbildung für dich im Moment geeignet ist

Alles darf, nichts muss.
Du wählst, was sich heute richtig anfühlt – ob Entspannung, Berührung, ein Thema lösen oder ein tiefer Prozess.
DeinTempo bestimmt den Weg. Jede Frau entscheidet selbst, womit sie beginnen möchte und wie tief sie gehen will.
Ich hole sie dort ab, wo sie steht. Ich öffne den Raum, sie entscheidet, wie weit sie gehen möchte.
 

KUNDINNENREISE – vom ersten Kontakt bis zur inneren Ordnung

1. Ankommen – Entspannung & Berührung

Viele Frauen beginnen mit einer meiner Massagen:
• Wohlfühl‑Entspannungsmassage
• Urkraft‑Massage
• Intuitive Lebenskraft‑Massage
• Kopf‑/Gesichts‑/Fuß‑ oder Rückenmassage
Hier entsteht Ruhe, Vertrauen und ein erstes Gefühl von „Ich komme wieder bei mir an“.
→ Einstieg, Ankommen, Nervensystem beruhigen

2. Öffnen – FiL®‑Programm für tiefe Prozesse
Wenn der Körper zur Ruhe kommt, öffnen sich innere Räume.
Im FiL®‑Programm arbeiten wir mit Resonanz, Embodiment und neuronaler Balance.
→ Erste innere Ordnung, Klarheit, Stabilisierung

3. Lösen – 3‑Stunden‑Sitzung (Massage + Coaching)
Für ein konkretes Thema oder eine Blockade.
Körper, Emotionen und Feld werden gleichzeitig angesprochen.
→ Ein Thema lösen, Durchbruch, Erleichterung

4. Vertiefen – 7‑Wochen‑Zyklus
Ein klarer Prozess, der Frauen in ihre Kraft, Stabilität und innere Ausrichtung führt.
→ Veränderung, neue Muster, neue Ordnung

5. Transformieren – 25‑Wochen‑Premium‑Sanierung des Lebenskreises
Der tiefste Prozess:
Ordnung in allen Lebensbereichen, innere Stabilität, Klarheit, Resonanz, Embodiment, Feldarbeit.
→ Ganzheitliche Transformation, ein neues Leben, innere Freiheit

6. Auftanken – Entspannungstag / Retreat
Ein Tag zum Loslassen, Auftanken und Neuordnen.
Ein Raum für Frauen, die eine Auszeit brauchen.
→ Regeneration, Kraft, Weite

7. Weitergeben – Ausbildung zur FiL®‑Praktikerin
Für Frauen, die ihre eigene Tiefe leben und weitergeben möchten.
Hier entsteht ein neues Fundament für berufliche und persönliche Entwicklung.
→ Meisterschaft, Weitergabe, eigene Wirkkraft